济南长途客运总（zǒng）站是山东省交（jiāo）通运（yùn）输集团的龙头（tóu）单位,是国（guó）家（jiā）一（yī）级汽车（chē）客（kè）运站,也是（shì）全国最（zuì）大的国有公路客运站和客运主枢纽（niǔ）。目前（qián）,已连续十年创下国内公路客运站售（shòu）票收（shōu）入、旅客 发送（sòng）量、发车班次三项全国第一,荣获了“全（quán）国百家用户满意（yì）服 务（wù）”称号和“全国五一劳动奖（jiǎng）状”,并顺利（lì）通过ISO9001·2000 国际质（zhì）量认证。被（bèi）社会各界誉（yù）为“中华第一站”。

总站目前（qián）占地110亩,设有48个微机售票窗口,168个发车位， 发车方（fāng）向辐射（shè）全省各地、市、县及邻省96个地区（qū）,日发班次3012 个,中高档班车占营（yíng）运（yùn）车辆的75%以上,日发送量4.2万（wàn）人次，高 峰（fēng）时（shí）日发量高达9.2万人次。近年来（lái），总站不断提（tí）高（gāo）自身高科技 含量,先后投资数百万元实（shí）现了微（wēi）机联网售票、检票、调度（dù）、结 算.并设置了电子显示系统、电脑查（chá）询系统、语音（yīn）自动播报系（xì）统、 电子监控系统等（děng）现代化设施,实现了（le）现代化服（fú）务和现代化管理。

多（duō）年来,总站始终以“服务人民,奉献社会”为宗旨,把“永 远为旅客提（tí）供最好的（de）服务”作为恒久追求目标,相（xiàng）继延伸出一票 中转、旅（lǚ）游客运、夜间客运、互联网订票、24小时热线服务、快 速货（huò）运等多（duō）种服务方式,并经常针对（duì）教师（shī）、学生、军（jun1）人、老年人、 残疾人、孤（gū）残儿等开展“拥军”、“助学”、“助残”等优惠乘 车或捐资（zī）助学活动，奉献真情（qíng），回报（bào）社会（huì）。始终把“进济南（nán）总站（zhàn）， 坐放心客车”作为（wéi）对（duì）每一位旅客永恒的承诺。

济（jì）南长途客运总站选用（yòng）高美（měi）GM50B手推式洗地机等清洁（jié）设（shè）备!