1、过道:每日(rì)拖抹一次(视(shì)具(jù)体情况进行拖抹),随时保(bǎo)持做到无垃圾、无杂(zá)物(wù),无烟(yān)头,光(guāng)洁明亮。客人进出频繁地带和易肮脏的区域要重点拖,增加拖擦次(cì)数(shù)。
2、玻璃:每月擦(cā)拭一(yī)次,做到表面无污渍,光洁明亮。镜面随时(shí)擦,做到无手印,无污垢。
3、楼梯和巷道的地板(bǎn)无(wú)痰迹、灰(huī)尘,应保持地面干燥;天花板和墙(qiáng)壁无灰(huī)尘和蜘(zhī)蛛(zhū)网;楼梯的扶手无灰(huī)尘。
4、巷道(dào)内的垃圾(jī)桶、消防设备和其它设(shè)备(bèi)(施)表面无灰尘,摆(bǎi)放(fàng)整洁、美观和垃圾桶内无超过1/3的垃圾。
5、楼梯和巷道内的洗(xǐ)手盆和(hé)厕所内的洗手盆(pén)和大(dà)便(biàn)器、小便器无污垢和异味;厕所内的地板应保持干(gàn)燥,门、天花板和墙壁无灰尘和(hé)蜘蛛(zhū)网。
6、地垫:每日清洗一次(cì),做到无尘(chén)土、垃圾。
7、标识牌、宣传牌、信(xìn)报箱、消防栓每三天擦拭1次清洁后检查(chá)无污渍、无积灰,不损伤被清洁物。
8、门前台阶:每日清扫拖(tuō)拭,做到无明显鞋印(yìn)泥土(tǔ),污(wū)渍和烟头。
9、窗台:每日擦拭一次,做到无(wú)灰尘、树叶、垃圾。
10、磁砖(zhuān)墙面:每周定时(shí)擦洗(xǐ),随时保持做(zuò)到(dào)无明显(xiǎn)水印、痰印、无蛛网、无灰尘(chén)。
11、办(bàn)公桌、椅子、展板:每日擦(cā)拭一次,整洁干净,做到(dào)桌面无尘土,物品摆(bǎi)放整(zhěng)齐。室内如果有人,应先打招呼,得(dé)到(dào)允许后再(zài)工作。进入(rù)办公室(shì)后,先查看(kàn)有(yǒu)无异常现象(xiàng),有无(wú)客户遗忘的贵重物(wù)品,有无损坏的物品。擦拭办(bàn)公桌时,桌面上(shàng)的(de)文件、物品等(děng)不得乱动。发现异常,应(yīng)向主(zhǔ)管报告后再进行工作。台面、桌面上的主要(yào)用(yòng)品、电话、台历、台灯、烟灰缸擦净后应按(àn)原来的摆设放(fàng)好。报纸(zhǐ)、书籍摆放整(zhěng)齐,文件(jiàn)资料及贵重物品不要动。对(duì)办公室的日常清扫(sǎo),由于受时间制约(yuē)多,需要在(zài)规定时间内迅速完成作业(yè)。清洁完成后,保洁人员要按标(biāo)准进行检查,确认无漏项,质量合格后(hòu),关窗关灯锁门。
12、卫(wèi)生间清洁内容及标准:
(1)、楼内卫(wèi)生间(jiān)随时(shí)做到无(wú)异味、干净整洁。
(2)、便池:每日清刷一次(cì),定期消(xiāo)毒,做(zuò)到无污物,无异味。用洁厕剂或稀湿(shī)过的盐酸清洁马桶便(biàn)池。清洁时注意清洁剂的使用安全(quán)。
(3)、纸篓:内部杂物清倒及方便袋的更换(huàn),每天清洗冲刷(shuā),保持(chí)外围洁净。
(4)、洗(xǐ)手池(chí):每天刷洗一次(cì),做(zuò)到(dào)无(wú)堵塞(sāi)、异味。
(5)、镜面:每(měi)天擦拭一(yī)次,随时保持,做到无水印,干净光亮。
(6)、消耗品:补放及时。檀香每天早上(shàng)定时点(diǎn)上,如遇开会或其它清洁大检查,每日点两至三盘,保持室内空气清新,无异味(wèi)。
(7)、拖擦地面:洁净(jìng)、干爽不留(liú)水迹。擦拭台面、面(miàn)盆、水(shuǐ)龙头(tóu)、玻璃镜。
(8)、擦拭门(mén)窗,隔板、卫生设施、把手及开关。
(9)、清洁卫生间时应在(zài)门口竖立“正在清洁”指示牌,以便客户(hù)注意并予以配合。保洁人(rén)员(yuán)应注意自我(wǒ)保护,保洁时戴好橡胶(jiāo)手套,预(yù)防细(xì)菌感染,防止损(sǔn)害皮肤。清洁完(wán)毕,应注意洗手。
(10)、注意卫(wèi)生间的通风,开关通风扇或通风口。
13、电气照明设施、水嘴(闸阀(fá))及开关等(děng)保持完好,并及时上(shàng)报维(wéi)修。