安全（quán）操（cāo）作规程
一、牢固树立“安全（quán）第一”的思想，确保（bǎo）安全操作。
二（èr）、在超过2米高处操作时，必须（xū）双脚（jiǎo）踏在凳子上，不得单脚（jiǎo）踏在（zài）凳子上，以（yǐ）免摔伤（shāng）。
三、在使用（yòng）机器时，不得用（yòng）湿手接（jiē）触电源插座，以免触电。
四、不（bú）得（dé）私自拨动（dòng）任何机器设备（bèi）及开关，以免（miǎn）发（fā）生故障（zhàng）。
五（wǔ）、在不会（huì）使用机器时（shí），不得（dé）私自开动机器，以免发（fā）生意外事故。
六（liù）、应严格遵守（shǒu）防（fáng）火（huǒ）制度，不得动（dòng）用明火，以免（miǎn）发生火灾。
七、在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以（yǐ）安（ān）全为重。
八（bā）、室外（wài）人员在推垃（lā）圾车、上垃圾时，应小心（xīn）操作，以免（miǎn）伤及身体。
保洁员管理制度
一、遵纪守法（fǎ），遵守员工（gōng）手册和公司的各项规章制（zhì）度。
二、遵守部门（mén）考（kǎo）勤（qín）制度和保洁操作程序（xù）。
三、履行（háng）职责，按时上下班，不迟到、早退，不（bú）旷工离岗，不做（zuò）本职工作（zuò）无关（guān）的（de）事。
四（sì）、上班穿（chuān）工服、戴工号牌、仪（yí）表（biǎo）整洁、精神饱满。
五（wǔ）、文明（míng）服务，礼（lǐ）貌待人。
六（liù）、服务态度端正，有较强的奉献精神。
七、工作时（shí）间不准脱岗、串岗、大声喧哗等（děng）。
八、未经许（xǔ）可，不（bú）得擅入住户家中（zhōng）。
九、不做有损公（gōng）司（sī）形（xíng）象的事，不收取住户或业主的钱物。
十、绝对服从上级的领导、团结同事、互（hù）相帮助。
十（shí）一、爱护公物，损坏、遗失工（gōng）具（jù）照价（jià）陪偿。
十二、爱岗敬业，在规定（dìng）时间（jiān）保（bǎo）质保量（liàng）完（wán）成任务。
十三、做好每（měi）日工做记录。
保（bǎo）洁员岗位职责
一（yī）、负责园区（qū）楼（lóu）道梯级、车棚(库（kù）)、马（mǎ）路及公共区域的清扫保洁。
二、负责楼道、扶手、门窗、电表箱、信报箱、楼道开关、灯具的擦抹。
三（sān）、负责楼道（dào）杂物的清理（lǐ）。
四（sì）、负责垃圾的收（shōu）集（jí）、转运集中。
五、负责垃圾桶的（de）清洗工（gōng）作（zuò）。
六、负责垃圾中转房的卫（wèi）生（shēng）及消（xiāo）杀工作（zuò）。
七、对园区内发生的（de）违章现象进（jìn）行劝阻和及（jí）时汇（huì）报。
八、负（fù）责员工活动室、更衣（yī）室的清（qīng）洁。
九（jiǔ）、负责工具设备的清洁及保养工（gōng）作。
十、完（wán）成领导临时（shí）交（jiāo）办的其他任务。
保洁领班（bān）岗位职责（zé）
一、负责（zé）监（jiān）督执（zhí）行公司（sī）及部门（mén）的各项规章制度。
二、负责检（jiǎn）查（chá）保洁员的（de）仪（yí）容仪表和到岗情况，作好考核评估记录。
三、根据当日工作任务（wù），负责每日工作的分配（pèi）指派（pài）。
四、负责检查所辖范围各责任区的清（qīng）洁卫（wèi）生状况。
五、负责随（suí）时检查保洁员的工作状况，及（jí）时（shí）调整（zhěng）各种工具（jù）及人力（lì）的配置。
六、负责对保洁员的工作态度和工作质（zhì）量作出恰当的批（pī）评、纠正、指导，并作出（chū）正确的评估（gū）。
七（qī）、负责对清洁工具、设备的使（shǐ）用维护进行（háng）指导。
八、负责检查设备、工（gōng）具的清洁保（bǎo）养工作（zuò）。
九、协助处理涉内外纠纷、投诉。
十、负责（zé）每日工作记（jì）录的填（tián）写（xiě）及交接班工作。
十一、完成领（lǐng）导交办的（de）其他（tā）任务。
保洁主管职责
一、负（fù）责监督执行公司的各（gè）项规章制度，制定部门规定。
二、负责制（zhì）定园区清扫管（guǎn）理和绿化养护管理的实施方案。
三、负（fù）责（zé）制（zhì）定园（yuán）区各（gè）清洁项目和绿化养护的实施执行标准。
四、负（fù）责编制人员的计划（huá）安排。
五（wǔ）、负责制定消（xiāo）杀（shā）服（fú）务实施方案（àn）。
六、负责核实工具用品的申购计（jì）划。
七、定期巡查（chá）园区，检（jiǎn）查（chá）保洁和绿化任务（wù）完 成的情况。
八、对一些专用（yòng）设备进行使用指导。
九、负责处理涉内外纠纷、投诉。
十（shí）、负责（zé）各种清（qīng）洁、绿化业务的接（jiē）洽。
十一、负责（zé）对员工进（jìn）行（háng）业务培训和考核工作。
十二、完成（chéng）领导交（jiāo）办的（de）其他任务。
日常考勤
1、严（yán）格执行（háng）部（bù）门作息时间表现行（háng）为（wéi）：
2、员工上（shàng）下班按规定签（qiān）到、打卡，须提前（qián）10分钟到部门列队（duì）、点名出席（xí）班前、后例会。
3、员（yuán）工应（yīng）亲自（zì）签到或打卡，不得（dé）委托他人代（dài）签或代（dài）打，如有代签或（huò）代打及擅自涂改情况（kuàng）发生均按有关规定处罚。
4、员工按规定上下班（bān），不（bú）得（dé）无故（gù）迟到、早退。
5、员工请假(包（bāo）括病、事、婚、伤、丧、产（chǎn）假等)均按《员（yuán）工手册》有关规定执行（háng）。
6、员工应（yīng）服（fú）从上级（jí）安排的加班否则视为旷工。
二、 公休：
1、员工（gōng）采（cǎi）用轮休制，每周工作六天，日期当月固定。
2、员（yuán）工休息日（rì）有所属部门主管按月（yuè）安排。
3、部门主管在月底（dǐ）前将（jiāng）下（xià）月排休（xiū）表（biǎo）以书（shū）面的形式报物管处（chù）及行政人事（shì）部，并出表示众。
4、员工须换（huàn）休（xiū）时可在指定范围内自找对象，并提前填写换休单，由双方签名后上交部门，待批准后（hòu）方可换休。
5、未经部门批准，不可以（yǐ）加班（bān）或（huò）攒公休（xiū），自愿加（jiā）班按尽义务（wù）考虑。
三、班次（cì）：
1、员工的班次采用轮（lún）换制（zhì）。
2、员工的换班原（yuán）则与（yǔ）换休做法相同。
四、节（jiē）假日：
1、逢政府规定的节假日时，原则（zé）上赶上工休的可以休息;未赶上（shàng）工休的补休（xiū），但以能否排开工作为准。
2、节假日（rì）补休审批（pī）手续要提前填写书面补休申请，由部门审批。
奖惩制度
1、全月无迟到、早（zǎo）退、旷工（gōng）、及（jí）其他违章纪录并（bìng）圆满完成任（rèn）务者（zhě），发奖金二十到三十元（yuán）;完成（chéng）任务标准如下：工作服（fú）干净并佩（pèi）带（dài）胸卡;地面干（gàn）净：无水迹（jì）、无污迹、无垃圾（jī）;凡是能用手摸到（dào）的部（bù）位不（bú）得有灰尘;所有垃（lā）圾容器的垃圾（jī）不得外露（lù）;不在（zài）地面（miàn）上推（tuī）拖物品行走;厕所内（nèi）的（de）粪便不得留超十分钟，小便池内不得有尿（niào）锈;无违章纪（jì）录。以（yǐ）上七（qī）条标准（zhǔn），公（gōng）司领导和（hé）领班员必须（xū）严格（gé）检查登记，并作为每月发（fā）放工资（zī）和奖金的依（yī）据（jù），如有虚报，扣除领（lǐng）班全部（bù）奖金后撤职（zhí）!
2、提合理化建议并取得良好效益（yì）者、工作中受到（dào）领导和顾客好评及受到新闻单位公开表扬、拾金不昧等，视（shì）情给（gěi）与不同（tóng）的奖励;
3、白天（tiān）干（gàn）户外（wài）单项活儿（ér）按正常出勤计算，赶上用餐时间每人（rén）补助餐（cān）费五元;高空作业（yè）人员的工资应在（zài）原平均日工资（zī）的基础上（shàng）加至与聘请施工（gōng）人（rén）员日薪平等的水平;
4、领班员以上的管理人员要认真听（tīng）取（qǔ）各方建议或问题反映并及时予以答复解（jiě）决，发（fā）现拒绝一次（cì），扣发本月奖金五十元（yuán），发现两次扣发全部奖金解除职务;
5、除上级（jí）领（lǐng）导主（zhǔ）动了（le）解（jiě）或本部门（mén）领（lǐng）导不予答复外（wài），越级向上反映（yìng）问题打（dǎ）乱管理秩序的任何人员（yuán），每次扣（kòu）奖金二十（shí）元;
6、不服从领导而无理取（qǔ）闹者只发基本工资（zī）立即（jí）开除!
7、所负责卫生区域没完成（chéng）七条标准中任一项（xiàng），每次扣奖金五十元;只要甲方因卫生（shēng）问（wèn）题口头或书面向（xiàng）公司领导提出警（jǐng）告一次，经公司查证（zhèng）属实，当事（shì）责（zé）任人（rén）当（dāng）月无（wú）奖金，并扣（kòu）除主（zhǔ）管和领班员当月奖金的百分之（zhī）三十;本点警告两（liǎng）次，领班员和主管均无奖金;警（jǐng）告三次，撤换领班（bān）员并（bìng）扣（kòu）发主（zhǔ）管两（liǎng）个月的奖金;同（tóng）一责任（rèn）员（yuán）工连续受到（dào）甲方两次警告者，当月（yuè）无工资并开除!
8、工作中弄虚作假欺（qī）骗领导（dǎo）者，违法乱纪造成不良影响（xiǎng）者，追回经济损失、只发基本工资（zī）予以（yǐ）辞退（tuì）!
9、在（zài）员工中散布不良影响、挑拨离（lí）间、拉帮结伙、打架骂人影响（xiǎng）团结者，发现一（yī）次罚款一百元，发现两次（cì）予以（yǐ）开除;
10、工作时（shí）间举止不雅（yǎ）、工作（zuò）中偷（tōu）懒耍滑，每发现一次（cì）罚款二十元;
11、不（bú）许私（sī）自变卖（mài）公家物品、不得私（sī）自（zì）调换工作、不得偷干私活（huó）儿，违反任何（hé）一项，除追回经济损失（shī）外，当月只发基本工资，是（shì）领班的撤销其领班职务;
12、公（gōng）司所有人员如辞职，必须提前一个月书面申请（qǐng），否则当月只发（fā）基本工资;合同到期前一个月，应提前声（shēng）明是（shì）否续签，否则以（yǐ）自辞对待;当月违章三次者，解除劳动合同予以辞退，凡是违章（zhāng）被辞者（zhě），只发当（dāng）月出（chū）勤天数的基（jī）本工资。
