回顾（gù）物业公司（sī）一年来的工作，有（yǒu）付出、有（yǒu）收获，有（yǒu）汗水、有成长。物业（yè）公司从（cóng）年初（chū）开始坚持（chí）员工与企业同发（fā）展、共进步的核（hé）心理念，依托全体员工的积极（jí）投入，紧张有序的开展（zhǎn）着各项物（wù）业管理工作。

一、日（rì）常工作目标管（guǎn）理的完（wán）成情况（kuàng）

为了搞（gǎo）好此（cǐ）项工作，我们建立（lì）了完善（shàn）的房屋管理（lǐ）档（dàng）案，制定（dìng）了房屋管理（lǐ）制度，编制了详细的管（guǎn）理计划，并责任到人定期检查。在装修管（guǎn）理工（gōng）作方面，我们重点加强（qiáng）了（le）以（yǐ）下方面的工作：

1、针对业主与装（zhuāng）修管理专项（xiàng）拟定（dìng）了装（zhuāng）修工（gōng）作指引,就装修单元的重（chóng）点（diǎn）部位（wèi）防水、消（xiāo）防安全、水电管路向、自用设施设（shè）备安装等作出明确的（de）指（zhǐ）引。

2、从严把好装修申（shēn）请（qǐng）审批（pī）关,建立完善的装修管（guǎn）理档案，所有装修申请必须提（tí）交装修手册内规（guī）定的资（zī）料与（yǔ）图纸，并对装修申请（qǐng）中的关于外立面及室（shì）内结构方（fāng）面（miàn）从严审核。

3、建立装修巡查签（qiān）到（dào）制度,安排各部门按规定对装（zhuāng）修（xiū）单元开展装修巡检工作，对（duì）消防管（guǎn）理、违章装修、防水工程按（àn）部（bù）门分工（gōng）开（kāi）展巡检工作，将违（wéi）章装修（xiū）现（xiàn）象（xiàng）消除（chú）于萌（méng）芽（yá）状态。

4、公（gōng）共设施、设备的管理（lǐ）

为了保证小区广大住户（hù）的正常生（shēng）活，在公共（gòng）设施（shī）、设备的管（guǎn）理（lǐ）方面（miàn），我们制定了完备的（de）维护、保养计划和应急方案（àn），做到（dào）日常检查（chá）有（yǒu）登（dēng）记、小型（xíng）维（wéi）护有记录。

二、存在的不足（zú）与展望

设备、设施（shī）管（guǎn）理力度还需加（jiā）强,以（yǐ）确保设施（shī）设备的安全正常（cháng）运行,避免因此（cǐ）而（ér）对业主的正常生活造成影响,引至业主对管理服务（wù）工作的不满；在下（xià）一年工作（zuò）中,我们（men）将吸取经验与教训,努力提高员（yuán）工的业主服务（wù）技能与（yǔ）管理水平,把工作做到（dào）更好。小平同志曾经（jīng）说过“发（fā）展才（cái）是（shì）硬道理（lǐ）”。