一、完善医院内部管理制度(dù)方面(miàn)
1、首次(cì)提出章程是医院内部管理的立(lì)柱之本。明确了章程的纲领地位,医(yī)院以章程为统领,建立健全内部管理机构、管理制度、议事(shì)规则、办事(shì)程序(xù)等,以(yǐ)此来(lái)规范医院的内部治(zhì)理结(jié)构和权力运行规则,提高运行效率。明确了章程内涵,即(jí)医院(yuàn)性质、办院宗旨、功能定位、办院方(fāng)向、管理体制、经费来源、组织结构、决策机制、管理制度、监督(dū)机(jī)制(zhì)、文化(huà)建设、党的建(jiàn)设(shè)、群(qún)团建设,以及举(jǔ)办主体、医院、职工的权(quán)利义务等。明确(què)了党组织在医(yī)院内(nèi)部(bù)治理结构中(zhōng)的地位和作用,为加强(qiáng)党对(duì)公立医(yī)院(yuàn)的领导,全面提高公(gōng)立医院党建(jiàn)水(shuǐ)平,确保医院正确改革发展指明了方向。
2、明确核心(xīn)制度(dù)是医院(yuàn)内(nèi)部管理的架(jià)梁之基(jī)。阐明了医院8项内部管理制度的具体内涵。《指导意见》明确了(le)医疗(liáo)质量安全管(guǎn)理制度是医院的根本,人(rén)力资(zī)源管理制(zhì)度(dù)落(luò)实了医院选(xuǎn)人用(yòng)人及分(fèn)配自主权,财(cái)务资(zī)产管理(lǐ)制(zhì)度强(qiáng)化了医院全面预算管理、成本管理意识,绩效考核制(zhì)度将政府的办(bàn)医目(mù)标落实到科室和医务人员,人(rén)才培养制度保(bǎo)障了医院核心竞争力,科研管理制度(dù)是医院医(yī)学研究、适宜(yí)技术推广和医学科学发展(zhǎn)助推器,后勤管(guǎn)理制度为规(guī)范医(yī)院基础设(shè)施建设和设备(bèi)配置,推进后勤服务社会化提供了清晰路径(jìng),信息制度建设为医院(yuàn)发展提供了(le)强有(yǒu)力(lì)的技术保障。阐(chǎn)明了以(yǐ)文化引领医(yī)院建设,树立以患者为中(zhōng)心的服务理念,培养敬业、创新、奉献的医(yī)务人员队伍,打造风(fēng)清气正(zhèng)的医疗(liáo)卫生行业(yè)环境,推动(dòng)医(yī)院精神文明建设。
二、建立健全医院治(zhì)理体(tǐ)系方面
1、明确政府的举办职(zhí)能(néng)和监管职能。政府(fǔ)对公立(lì)医院具有举办职(zhí)能和监管职能,列出(chū)了(le)举办职能清单和监管职(zhí)能清单。政府(fǔ)行使公立医(yī)院举(jǔ)办权、发展权、重大事项决策权、资产收益权等(děng)。政(zhèng)府对各级各类医(yī)院的医疗质量安全、医(yī)疗费(fèi)用、大处方、骗保、回扣(kòu)等具有监管的(de)权利,对(duì)医疗(liáo)服务、医院规(guī)模等有监管(guǎn)职能,对造(zào)成社(shè)会重大影响(xiǎng)的乱收费等有问责职能。
2、清(qīng)了政(zhèng)府和事(shì)业单(dān)位间(jiān)的关(guān)系。政府要减少对(duì)事业单位的微观管理(lǐ)和直接(jiē)干预,强化制定(dìng)政策(cè)法规、行业规划、标准规(guī)范和监督指导等职责(zé),进一(yī)步落实事业单位法人(rén)自(zì)主权。目(mù)前,北(běi)京协和医院、香港(gǎng)大学深圳医(yī)院、江苏省(shěng)镇江(jiāng)市康复医疗集(jí)团等通过制定医院章程,厘清医院、政府和社会之(zhī)间的权责关系。
3、明(míng)确公立医院自主权(quán)。公立医院要依法依规(guī)进行经营管理和提供医疗服务(wù),行(háng)使内部人事管理(lǐ)、机(jī)构设(shè)置、中层干部聘任、人员招聘(pìn)和人才引进、内部绩效考核与薪酬分配、年度预算执行(háng)等经营管理自主权。落实公(gōng)立医(yī)院用人自主权,在编(biān)制(zhì)总量内根据业(yè)务(wù)需(xū)要面向(xiàng)社会自(zì)主公开招聘(pìn)医务人(rén)员,对紧缺、高层次(cì)人才可(kě)按规定采取(qǔ)考察的(de)方(fāng)式予以招聘。
三、强调社会监督和行业自律方面(miàn)
健全绩效考核制度是政府推行事业单位改革,提(tí)升公(gōng)共服务质量的重要工具和手(shǒu)段,是促进事业单位持(chí)续改进的有力抓手。上海申康(kāng)医院发展中心(xīn)、深圳公立医院管理中心的经验和做法提供了较为丰(fēng)富(fù)的经验,在发挥政(zhèng)府对医(yī)院的(de)举办监督职责、控制医疗费用不合理增(zēng)长、提升患者(zhě)满意度(dù)等方面(miàn)起到了(le)积极(jí)作用。