目（mù）前扫地（dì）车客户反馈的主要有两个问题：

一（yī）、扫地车用前面（miàn）两个圆刷清扫的（de）时候（hòu），会扬（yáng）尘比较重。

这（zhè）种（zhǒng）情况多出现在灰尘比较（jiào）厚（hòu）而且（qiě）是细微粉尘的地面，因为这个扫地（dì）车就是靠简单的机械轴承（chéng）带着刷子旋转（zhuǎn）来清扫垃圾，前（qián）面的两个圆刷主要就是清扫（sǎo）边角的（de）垃圾以及把主刷之外的（de）颗（kē）粒状（zhuàng）的垃圾收到中间，在通过主刷滚动把垃圾回收到垃圾桶。因为没（méi）有吸尘电机（jī），刷子转动产生扬尘这是不可避免（miǎn）的。小编（biān）的建议就是如果刚开（kāi）始用这种扫地车，地（dì）面灰尘比较多，可以把（bǎ）前面两个圆刷（shuā）抬起来，只用中间主刷来（lái）扫；或是干（gàn）脆不（bú）用按（àn）前面两个（gè）刷子。

二、主刷跟（gēn）两个（gè）大（dà）轮中间会（huì）有漏灰（huī）的（de）情况。

出（chū）现漏灰情况（kuàng），一个主要（yào）的原（yuán）因就是这个（gè）机器的一（yī）个弊端，主刷是（shì）软的尼龙刷毛（máo），刷毛跟轮子中间有间隙所（suǒ）以会（huì）出现漏灰。还有就是清扫（sǎo）的地面不平整（zhěng），也会出现漏灰（huī）的情（qíng）况。很多时候客（kè）户刚开用就把主刷调整的把手（shǒu）提到最上面（miàn），虽然清扫的干（gàn）净，但（dàn）是推起（qǐ）来（lái）会更（gèng）费劲，而且对（duì）主刷磨损的（de）更严重。这种情况下，主刷弯曲（qǔ），也（yě）会出现轮子两边漏（lòu）灰。很有可能客户对这款扫（sǎo）地车的预（yù）期太（tài）高了，希望（wàng）机器推广之后，一点灰尘（chén）都不留，那对不（bú）起这个机（jī）器真（zhēn）达不到这个效（xiào）果（guǒ），能（néng）可以考虑（lǜ）采购电动吸尘的扫地（dì）车，这（zhè）是扫地车的升级版，清扫（sǎo）力更强。

小（xiǎo）编感觉（jiào）不管做什么（me）产品（pǐn），产品质量无小事，既然客户反馈（kuì）质量问题，而（ér）你又知道造成（chéng）这（zhè）个质量（liàng）问题的原因，那就不要再跟（gēn）客户解释为什（shí）么（me）会有这个问题。你既然知道会出这个问题，跟客户（hù）解释越（yuè）多，只能给你越减分。客户（hù）的体验（yàn）是检验产品质（zhì）量的最终标准，也是你（nǐ）产品口碑形成（chéng）的开始。产（chǎn）品有问题不可（kě）怕，发现问题能够（gòu）有积（jī）极的态度面对，认真的（de）去解决（jué）。这样（yàng）才（cái）能（néng）够让产品不断的进步，所有的产品都是（shì）在不断改（gǎi）错中，变得越来越好，最终让客户（hù）无可挑剔。