第一章 保洁主管职责标准

一（yī）、保（bǎo）洁工作的现场管理，了解（jiě）保（bǎo）洁员的（de）思想（xiǎng）和生活（huó）动态，解决疑难问题（tí），并定期向主管领导汇报。

二、严格按保洁管理作业（yè）程序和（hé）保洁标准及检查（chá）考核评分（fèn）标准，实行工作（zuò）检（jiǎn）查制度。

三、合（hé）理配置住宅区内（nèi）保洁和清扫（sǎo）工（gōng）具的数量，合理配备保（bǎo）洁人员（yuán），确保住宅区内不留卫生死角。

四、坚持（chí）每天巡视住宅（zhái）区2次，有效（xiào）制止各种违章（zhāng）现象，现场督导保洁工（gōng）作。

五、经常（cháng）检查商（shāng）场、店铺，落实门前（qián）“三包”责任，严禁随地（dì）摆摊设（shè）点，占道经营。

第二（èr）章 保洁（jié）组（zǔ）长职责标准 

一、熟悉住（zhù）宅区楼宇结构（gòu）、单元户数（shù）、楼座排（pái）列、车（chē）行道、人行道分布及面积，绿化地分布及面积。

二、合理配置住宅区内垃圾箱数量、分布地点，垃圾清（qīng）运（yùn）车进（jìn）出时间（jiān）。

三、住宅区（qū）保洁工作实行“划片分区包干”作业管（guǎn）理（lǐ），做到员工之间任务划（huá）定清楚（chǔ）、责（zé）任明确（què）、检查、考核标准公开，奖惩对象明确。

四（sì）、严（yán）格本部门（mén）考勤（qín）制度。对保洁（jié）员，每天定（dìng）时集中讲评（píng），对全年出全（quán）勤，无迟到（dào）早（zǎo）退员工，报请单位给予奖（jiǎng）励。

第三章 保洁员职责标准 保洁员职责标（biāo）准如下：

一（yī）、守岗位，按时上（shàng）下班。上班佩戴工（gōng）作卡，做到服装整洁、干净。

二、熟悉（xī）各自分工所负责范围内的清（qīng）洁卫生情况，对所（suǒ）负责范围内卫生全面负责。

三、每日负责清扫道（dào）路、绿地（dì）、公共设施周边环境等（děng）1次。

四（sì）、巡道人员在其他保洁员休息时负责主（zhǔ）干（gàn）道清洁。

第四（sì）章 公共场地和马路清洁操（cāo）作（zuò）标准

一、清洁范围：小区的汽车道，人行道，篮球场，门球（qiú）场。

二、作业程序

1、用长竹（zhú）扫把把道（dào）路和公共活（huó）动场所（suǒ）的（de）果皮、纸屑（xiè）、泥沙等垃（lā）圾（jī）扫成堆（duī）。

2、用扫把把垃圾扫入（rù）垃圾袋（dài）内，然后倒进垃圾箱内。

3、对有严重污痕的路面（miàn）和场地尽心清（qīng）洗。及时清洗公共部位的乱涂、乱画、乱张贴的广告、标语等（děng）；

三、清洁标准（zhǔn）

1、每天打扫二次，每（měi）小时循环保洁一次（cì），从早上（shàng）六点到八点，八点半到十点（diǎn）半，下午（wǔ）一（yī）点到二点半，三点半到五点，保持整洁。

2、共用场地、路面无（wú）泥沙，无明显垃圾，无积水，无污痕。

第五（wǔ）章 绿地清洁操作标准（zhǔn）

一、清洁范围：

物（wù）业管辖区草地和绿化带。

二（èr）、作业程序：

1、用扫把仔（zǎi）细（xì）清（qīng）扫草地上的果皮、纸屑、石（shí）块（kuài）等（děng）垃圾。

2、对烟头、棉（mián）签、小石、纸屑等用扫把（bǎ）不能打扫起来的小杂物（wù），弯（wān）腰（yāo）用手捡入垃（lā）圾袋内，

3、对树墙内堆积的（de）枯枝落叶、纸屑等杂物用铁钩勾出扫（sǎo）入垃（lā）圾（jī）袋（dài）内。

三、清洁标准

1、每天上、下午（wǔ）各（gè）清（qīng）扫一次（cì）以（yǐ）上，每小时循环保洁一次，保持（chí）清洁干（gàn）净。

2、目（mù）视无枯枝落叶（yè），无果皮，无饮料罐。