家政服务（wù）是指将部分家（jiā）庭事务社会化、职业化、市场（chǎng）化，属于民生范畴。由社会专（zhuān）业机（jī）构（gòu）、社（shè）区机构、非盈利组织、家政服务（wù）公（gōng）司和专业家政服（fú）务人（rén）员（yuán）来（lái）承（chéng）担，帮助家庭与社会互动，构（gòu）建家庭规（guī）范，提高家庭（tíng）生活质量，以（yǐ）此促进整个（gè）社会（huì）的发展。

家（jiā）政服务（wù）随（suí）着中国市场（chǎng）经济的（de）不断发展、成熟产业结构的调整（zhěng），问题也摆在了面前。缩小第一、二产业的比重（chóng），加大第（dì）三产业——服务业的（de）比重，缘（yuán）梦家政服务（wù）的发展（zhǎn）既是（shì）实行市场经济的必（bì）然结果(市场（chǎng）经（jīng）济在某种程度上就（jiù）是服务经济)，又顺（shùn）应了家庭服（fú）务消费需求上升的现实状况。

家政（zhèng）服务是一（yī）项跨世（shì）纪的"双赢"工（gōng）程。一方面，它为广大家（jiā）庭提供了保姆、护理、保（bǎo）洁、物流配送、家（jiā）庭管理等方面全方位的服务体系；另一方面（miàn），它是解（jiě）决再就（jiù）业问题（tí）的主要（yào）渠道之一。据劳动与社（shè）会保障部的调查，家政（zhèng）服务（wù）就业潜力巨大，至少（shǎo）可为社会提供多（duō）个就（jiù）业岗（gǎng）位。

中国（guó）家政（zhèng）服务业已初具规（guī）模，家政服务公司已形（xíng）成一定（dìng）品（pǐn）牌，服务范围日（rì）益扩大（dà），内部分工更加精细，服务内容（róng）开始分（fèn）级（jí）。家政（zhèng）服务消费热业已形成，一种新（xīn）的消费时（shí）尚(家政（zhèng）服务（wù）成礼品)出现在人们的视野中。一些商家把家政（zhèng）服务当作（zuò）"谢礼"，回报客户；老板把家政服务作为（wéi）"温暖礼品"，犒劳（láo）员工；儿女（nǚ）将家政（zhèng）服务（wù）作为"孝心（xīn）礼"，献给父母。

随着城市居（jū）民生活节奏的不断加快，家政服务（wù）市场（chǎng）的（de）前景将更（gèng）加广（guǎng）阔，但同时（shí）不容忽视的是，作为（wéi）朝阳产业的（de）家政服务业（yè），它的规模化（huà）、规范（fàn）化也应尽早提上议事（shì）日程，"保姆"一词已被"家庭服（fú）务员"一词代替，显示（shì）了家政服务在生活中的重要（yào）性。

随着经济社会的发展（zhǎn）、人民物质生活和精神生活的提高，人们（men）对家（jiā）政服（fú）务的要求也日益规范化、专业化、系统化（huà），为了（le）适应这种要（yào）求，对（duì）家政服务师的专（zhuān）业技能培训也更加（jiā）严格、规范。

现代家政服（fú）务已不再是简单的（de）传统意义上的保（bǎo）姆和佣人，而是一项复杂的（de）、综合（hé）的、高技能的服（fú）务工作，所以对家政（zhèng）服（fú）务师的培训已成为家（jiā）政服务的一个基本要求，也是家政（zhèng）服务（wù）师（shī）提（tí）高服务质量、服务技能的必（bì）走之（zhī）路。