1、目的
为了给师生员工提（tí）供一个舒适、整洁的（de）教学办公环境，公房部对所（suǒ）负责（zé）的产品(服务)过程实施有效的（de）监（jiān）控（kòng），特（tè）编制本作业指导书。
2、适用范（fàn）围
本程序适用于公房（fáng）部所（suǒ）属教学办（bàn）公楼学（xué）生活动（dòng）中心（xīn）、教工活动中心（xīn）的服（fú）务（wù）产品(服务)过程有效（xiào）的监控（kòng）。
3、职责
3.1.公房（fáng）部（bù）主任负责带（dài）领各班（bān）组员（yuán）工完成日常服务过程，完成中（zhōng）心下达的各项任务，并纠正和预（yù）防（fáng）不（bú）合格产（chǎn）品（pǐn）(服务)的出现（xiàn）。
3.2.公房部职责（zé）范围
3.2.1.负责各教（jiāo）学办公（gōng）大楼（lóu）及学生活动（dòng）中心、教工活动中心的卫生保洁、教室使用、教具（jù）配备(部分)以（yǐ）及（jí）设备、设施的维修、报修等管（guǎn）理工作（zuò）。
3.2.2.负责校园、校门（mén）的节日（rì）布置及大（dà）型活动的会场布置。
3.2.3.负（fù）责（zé）各教（jiāo）学楼、行政办公楼、学（xué）生活（huó）动中（zhōng）心、教工（gōng）活动中心的门卫值班工作。
3.3.公房部主任（rèn）职（zhí）责
在（zài）物业中心的（de）领导下，负责公（gōng）房部的全面工作（zuò），其职责（zé）是：
3.3.1.负责拟（nǐ）定公房部年度工作计划，并组织本（běn）部门（mén）人员按计划（huá）开展工作。
3.3.2.负责本部门（mén）规章制度的制定（dìng）和完善。负责检查落实各项规章制度（dù）在本（běn）部门的执（zhí）行（háng）情况。
3.4.教学楼管理组（zǔ）班长职（zhí）责
在部门主任的领导下负（fù）责本班组的全面工作，为班组主要负责人（rén），其职责是：
3.4.1.熟悉（xī）教学楼管理（lǐ）的各（gè）项内容和各类情况，负（fù）责对辖区内设备（bèi）的管理。
3.4.2.负责各（gè）教学楼的卫生服务（wù）、节水节（jiē）电的管（guǎn）理（lǐ）和设备维护、报修等项（xiàng）工作的管理。负责（zé）各（gè）教（jiāo）学楼内（nèi）夜间值班情（qíng）况的检查。确（què）保学生正常上课，行政正常（cháng）办公。
3.4.3.负责（zé）本班组服务员的管理（lǐ）。对服务员进行（háng）思（sī）想、防（fáng）火、防盗及遵纪守（shǒu）法、安全等方面的教育和行（háng）政管理。
3.5.门卫值班员职责（zé）
3.5.1.熟悉并掌握管区内（nèi）各类情况(房屋使用情（qíng）况，楼（lóu）内务单（dān）位分布情（qíng）况)。
3.5.2.对出入（rù）楼携物者根据（jù）规定进行验证，证物相符方可放（fàng）行，发现问题报告领导，不擅自处理。
3.5.3.对楼内发生的打架斗殴、争（zhēng）吵、滋扰及无（wú）理取闹行为应进（jìn）行劝阻确保（bǎo）正常的教（jiāo）学科（kē）研办公秩序。
3.5.4.上下（xià）班，学生上课（kè）高峰时打开所有楼门，各种车辆不（bú）许进入（rù）楼内。
3.6.各大楼管理人员岗位职（zhí）责
3.6.1.熟悉本区域的（de）各（gè）类情况，负责对本区域内（nèi）的设备管理。
3.6.2.负（fù）责本区域内的夜间值（zhí）班检（jiǎn）查工作，对（duì）所属（shǔ）人员纪律秩序，辖区内节水节电及设备报（bào）修等项管理工（gōng）作（zuò）。
3.6.3.检查服务员（yuán）的工作情况（kuàng），负（fù）责对服（fú）务（wù）员的思想教育及行政管理。
4、程（chéng）序
4.1.教学楼管（guǎn）理员工（gōng）作程（chéng）序（xù）
4.1.1.教（jiāo）学楼管理员每天早晨（chén）7：00分必须（xū）进入（rù）教学楼，对开课前的准备（bèi）工作进行检查。检查粉笔、板擦是否配备齐全，检查工（gōng）作人员是否完成工（gōng）作并符合（hé）标准。
4.1.2.督导（dǎo）检查（chá）各（gè）公共场所需保（bǎo）修项目是否保修。
4.2.卫生内保人员工（gōng）作程序（xù）
4.2.1.作业人员工作前，先整（zhěng）理好个人装束并佩带标识，确（què）保形象。
4.2.2.工作中接人待（dài）物注意文（wén）明（míng）用语（yǔ），不说（shuō）脏话、粗话。
4.2.3.工作中严格按“卫（wèi）生要求及（jí）考核标准”进（jìn）行作业。
