一（yī）、物业公司工作职（zhí）责：

1.贯彻执行国（guó）家、省市对城市住宅（zhái）小区实施物业公司（sī）专业化管理的有关方针、政策和规（guī）定办法,认真落实小区物业管（guǎn）理的各项规章制度。

2.负（fù）责管（guǎn）理小区内的物业（yè）管理、经营、服务事务（wù）。包括住宅小（xiǎo）区的验（yàn）收交接工作;房屋（wū）及公（gōng）共设施的管理（lǐ）与维修和装饰（shì）装修（xiū）工程;小区内的道路、雕塑、小景、小品和绿地、花草树木的管理（lǐ）养护;小区内的卫（wèi）生保洁和（hé）单位居民的（de）垃圾（jī）清运;小区的（de）安全（quán）巡逻与治安管理工（gōng）作等。

3.负（fù）责做好小区内（nèi）的商业网点和娱乐、公共场所的管理（lǐ）工作,协助（zhù）政府（fǔ）执法部门维护好小区的管理秩序,受政府执法（fǎ）部（bù）门委托（tuō）对违反小区管理规定的行为进行处罚。

4.负责（zé）小区内单位和居民实行综合性的有偿服务,发展第（dì）三产（chǎn）业,为居民提供便民服务。

5.接受小区（qū）业主管委会及单位居（jū）民的（de）监督及上级的检查指导工作。

6.完成上（shàng）级有关（guān）部门交（jiāo）办的其他工（gōng）作任（rèn）务。

二、物业公司服务范围：

物业公（gōng）司的服务范围涉及经济与（yǔ）管理两个方面（miàn）,包含服务与发展（zhǎn）两个部分,涉及面（miàn）广,内容复杂,结合目（mù）前物业公司实际,有如下（xià）几项:

1.属于管理（lǐ）与服务性范围

⑴.住（zhù）宅小（xiǎo）区内的卫生包洁、单（dān）位居民的（de）垃圾清运;

⑵.门卫传（chuán）达（dá）管理,安全巡逻,协助公安（ān）派出所搞好治安管（guǎn）理;

⑶.维护小区内公共设（shè）备和公共（gòng）服务设施,并且就公共（gòng）设施（shī）及所管辖物业（yè）有关问（wèn）题与（yǔ）政府（fǔ）有关部门（mén）、单位进（jìn）行蹉商（shāng）;

⑷.财务台（tái）帐管理（lǐ）,合理安排（pái）使用管理（lǐ）费及其他费（fèi）用;

⑸.制订并贯（guàn）彻执（zhí）行《居民公约（yuē）》,确保业主（zhǔ）单位居民共同遵守合约规定,创建文明住宅小区;

⑹.其他的管理与服务工作。

2.属于经营有偿服（fú）务性范（fàn）围

⑴.根据（jù）《委托（tuō）及承包管理合同》,按期向业（yè）主单位、居民收取综合管理（lǐ）服务费;

⑵.对小区内房屋及公共设施维（wéi）修实（shí）行有偿服务收费

⑶.承揽房屋装饰装修和公共（gòng）配（pèi）套设（shè）施工程施工;

⑷.房屋租赁（lìn）业务、建（jiàn）筑（zhù）建材（cái）、百货零售;

⑸.随着（zhe）物业公司发展能（néng）力和居民（mín）要求提供其他（tā）有偿服务项目等。

三、小（xiǎo）区管理处（chù）职责

1.贯彻执行国家（jiā）、省、市（shì）物业管理法规,认真落实小（xiǎo）区物（wù）业（yè）管理规定和有关规章制度（dù）。

2.负责对小区内（nèi）房（fáng）屋（wū）及公共设（shè）施（shī）的维（wéi）修与管理（lǐ）工（gōng）作。

3.负责对小区内（nèi）环境卫生（shēng）清扫（sǎo）和单位、居（jū）民垃圾（jī）清运工作。

4.负责对小（xiǎo）区内绿地、花（huā）草树（shù）木养护管（guǎn）理和市政（zhèng）道路、雕塑小品维护与管理。

5.负责对小区内（nèi）市容市（shì）貌（mào）、公（gōng）共、交通次序管理和保安工（gōng）作。

6.负（fù）责对小区商业网点的统一布置（zhì）与管理,积极为居民提供有偿便民服（fú）务（wù）。

7.依（yī）据（jù）省、市有关政策、法规和《物业管理合（hé）同》的有关规定,及时收取物业管理综合服（fú）务费（fèi）。

8.受业（yè）主管委会及行政管（guǎn）理部门的委托,对违反（fǎn）小区管理的行为进行处罚。

9.积极完成公司下达的经营指标（biāo）和工作任务。小区管理处主任岗位职责

注：以上仅供参考