减（jiǎn）弱购买风险，是洗地机在销售时要（yào）解决的问（wèn）题。从销售方角度看，采购方有绝对的（de）决定（dìng）权（quán）。其（qí）实不然，采（cǎi）购（gòu）人员也要承担很大（dà）的（de）压力，如洗地机（jī）的性（xìng）能、价格、耗材、意（yì）见冲突等，需要找到一个稳（wěn）妥的解决方案（àn）。要化解这些问题，就需（xū）要做到让客户更多地了（le）解你，信任你。

最后咱们再（zài）回到销售方面，销售人（rén）员是企业对外的窗口，他（tā）需（xū）直接面对客户，那么，你讲（jiǎng）解（jiě）的客观性、谈论同行的方式、工作的态度，都在潜移默（mò）化地影响着客户对你、对产品的看法。

而对（duì）客户（hù）需求的把握，则是一种让客户（hù）信服的专业能力。品（pǐn）德是人际信任，能力是专业（yè）信任，而移情（qíng）则是情感信（xìn）任。

站在客户的角度考虑（lǜ）问（wèn）题，急客户之所急（jí），成为客户的好帮手（shǒu），是清（qīng）洁（jié）设备（bèi）用品销（xiāo）售（shòu）顾（gù）问追求的一种境（jìng）界。一个向自己推销的外人，变成了（le）为自（zì）己着想（xiǎng）的（de）朋友，伙（huǒ）伴关系由此而建立了。